Midiatização, polarização e intolerância (entre ambientes, meios e circulações)

Bernard Miège 244 o organiza e garante o seu progresso, reside hoje na intermedia- ção e, portanto, no funcionamento das plataformas. 4. Interessar-se prioritariamente pelo par dados massivos/algoritmos O que sabemos sobre os Big Data , ou mais exatamente o que pressentimos deles, é que eles operam sem nosso conhe- cimento e em sigilo dos “ affaires ” (no duplo sentido da palavra affaires , o sentido relacionado ao comércio e o sentido relativo a acontecimentos públicos), exceto quando vazamentos feitos por denunciantes [“ lanceurs d’alerte ” no texto original] ou re- velações resultantes de investigações realizadas pela imprensa conduzidas com paciência conseguem publicar aspectos geral- mente parciais, contribuindo assim para o fortalecimento da for- te convicção de que o que está em jogo é, sobretudo, a violação dos direitos humanos e da privacy . Ora, ao focar no indivíduo e em particular na sua ati- vidade de consumidor e ao ocultar a dimensão social, os dados massivos deixam, por um lado, de levar em conta o trabalho e a atividade dos trabalhadores, mas também participam, por outro lado, da expropriação do comum na vida em sociedade. Os dados massivos estão longe de serem representativos do funcionamento das sociedades; eles estão no centro de um processo de substi- tuição das atividades dos trabalhadores-cidadãos para produzir conhecimentos beneficiando as empresas e as grandes organiza - ções, e apenas elas, ao contrário de uma percepção generalizada de que elas poderiam resultar em bons conhecimentos. Com a ajuda dos dados massivos aos quais eles têm acesso, e que consistem sucessivamente em visualizações, links, likes e rastros, os algoritmos operam toda uma série de escolhas que coexistem e se misturam, mas que é importante distinguir conceitualmente e expressar/traduzir sucessivamente, como bem mostrou Dominique Cardon (2015): • a imprecisa popularidade dos cliques; • a autoridade dos merecedores; • a fábrica da reputação; • e a previsão pelos rastros.