Ilya Kiriya 46 orientadas pelo mercado – essencialmente orientadas ao apoio do pluralismo no mercado midiático e à adoção de medidas an- titruste para aumentar o número de vozes. Gentzkow e Shapiro mostraram que “quando os consumidores têm acesso a uma fonte que pode oferecer verificação ex post do verdadeiro estado do mundo, os incentivos das empresas para distorcer a informação são enfraquecidos” (Gentzkow e Shapiro, 2006). Consequentemente, a visão neoliberal acolheu a internet como uma forma de aumentar o número de vozes e, em decorrência disso, tornou o pluralismo maior: “o mercado de ideias [...] pode ser falho, mas está [...] se tornando melhor, não pior” (Compaine, 2005). A crítica dessa visão tem sido feita do lado da economia política crítica da mídia, sendo formulada como um viés comercial: uma distorção de conteúdo devido ao princípio comercial do financiamento da mídia. Habermas (Habermas, 1989) e McChes- ney (McChesney, 2016) salientaram que a comercialização dos meios de comunicação de massa e o desenvolvimento de lógicas relacionadas à publicidade minaram o princípio do diálogo polí- tico verdadeiro e causaram a despolitização da audiência com o domínio de formatos de entretenimento. Dallas Smythe também formulou o princípio do trabalho da audiência sustentando que, no caso da mídia comercial, não é o conteúdo que é a mercadoria vendida para a audiência, mas a audiência que se tornou a mercadoria vendida para o anunciante. Como resultado disso, a audiência, no caso da mídia baseada em publicidade, não é o consumidor, mas essencialmente o trabalhador explorado que, ao as- sistir a um programa de televisão, cria a mais-valia do programa (Smythe, 1977). O viés comercial também esteve no centro do sistema de cinco filtros proposto por Herman e Chomsky (Herman e Chomsky, 2002): dependência do proprietário, do anunciante, das fontes, das respostas negativas e do medo. 3. Novo mundo midiático determinado por algoritmos A primeira convergência dos serviços de telecomunicação que assegurava a comoditização da comunicação interpes- soal e do setor de comunicação de massa foi um tanto malsu-
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